Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Menggunakan Metode HOT-Fit Di Rumah Sakit Universitas Sebelas Maret

Abstrak

Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan terintegrasi. RS Universitas Sebelas Maret telah menerapkan aplikasi Techno Medic sebagai pendukung Rekam Medis Elektronik (RME) pada pelayanan rawat jalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan SIMRS berdasarkan pendekatan HOT-Fit yang meliputi aspek Human, Organization, Technology, dan Benefit. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari petugas pendaftaran rawat jalan, kepala rekam medis, dan staf IT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna mampu mengoperasikan sistem dengan cukup baik walaupun belum pernah memperoleh pelatihan resmi dari vendor. Proses pembelajaran sistem dilakukan secara mandiri melalui buku pedoman dan bantuan rekan kerja. Dukungan organisasi telah diberikan melalui penyediaan fasilitas pendukung, namun belum terdapat SOP khusus terkait penggunaan SIMRS Techno Medic. Dari aspek teknologi, sistem dinilai mudah digunakan dan memiliki fitur yang membantu pelayanan, tetapi masih ditemukan kendala berupa gangguan jaringan dan error pada proses bridging BPJS. Dari aspek manfaat, SIMRS membantu mempercepat pelayanan, mempermudah pencarian data pasien, serta mengurangi kesalahan penginputan data. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan SIMRS Techno Medic di RS UNS telah berjalan cukup baik, namun masih diperlukan peningkatan pelatihan, penyusunan SOP khusus, dan pengembangan sistem secara berkala.

Kata kunci: SIMRS, HOT-Fit, rekam medis elektronik, pelayanan rumah sakit, Techno Medic